こんにちは！キャサリンです☆
2025年4月13日（日）から2025年10月13日（月）まで、大阪市の人工島「夢洲」で開催されている「大阪・関西万博」。
海外からも多くの方が訪れている、国際的なイベントですよね！
関西空港や新大阪駅、南海なんば駅など、主要な駅から万博に行くのにシャトルバスが出ています。
が、これらのシャトルバスのチケットを購入するには、「KANSAI MaaS」というアプリを使うように、と万博公式サイトでも書かれています。
ただ、私の友人も含め、このアプリがスマホにダウンロードできない事案が発生しています。
そのような場合はどうすればいいのでしょうか？バスの前売りチケットが買えない？のでしょうか？
対処法を確認しましたので、見ていきましょう☆
海外から持ち込んだスマホなどで「KANSAI MaaS」アプリがダウンロードできない場合は、「KANSAI MaaS」のウェブサイトからアカウント登録してチケットを買うことができます！
目次
大阪万博行きのシャトルバスはどこから出ているの？
万博の交通インフォメーションサイトによると、夢洲の万博会場に向かうシャトルバスの発着駅は、尼崎駅・新大阪駅・大阪駅（北・南）・中之島駅・桜島駅・なんば駅・大阪上本町駅・大阪阿波野橋駅・堺・堺東駅の10カ所にあります。
これらの駅から大阪・関西万博会場まで、また、万博会場からこれらの駅までのシャトルバスについて、交通インフォメーションサイトでは以下のように書かれています。
関西の主要駅から出発する、大阪・関西万博会場直通シャトルバスです。
大阪・関西万博会場入口まで直接乗り入れており、一部の車両を除き完全予約制ですのでゆったりと座ってご来場いただけます。
「完全予約制」なので予約が必要ですが、予約しようとホームページをたどると、行きつく先は「KANSAI MaaS」なのです。
「KANSAI MaaS」っていったい何なの？！
万博行きのシャトルバスを予約しようとしてたどりついた「KANSAI MaaS」。これはいったい何なのでしょうか？
KANSAI MaaSのウェブサイトでは、このようなチケットが買えるようです。
電車やバスなどの交通手段に関するチケットがほとんどですが、「クルーズ」や「謎解きゲーム」などのチケットもありますね。
これらチケット一覧の中に、大阪万博発着のバスチケットも並んでいます。
「KANSAI MaaS」でどうやってバスチケットを買うの？
では、「KANSAI MaaS」からどうやって大阪万博行きのシャトルバスチケットを買うのでしょうか？
KANSAI MaaSウェブサイトにある「万博駅シャトルバスの乗車券ご購入方法」によると、まず「アプリをダウンロード」してくださいとあります。
これに従い、App Store か Google Play からアプリを探してダウンロードします。
もともとの使用地域が「日本」のスマートフォンの場合は問題なくアプリが見つかり、ダウンロードできます。
ただし、使用地域が海外で設定されているスマホでは、ダウンロードしようとした時にエラーが発生します。
例えばこんな感じに。「あなたの国や地域では、このアプリは現在使用できません」というエラーメッセージが出たりします。
「KANSAI MaaS」のアプリが使えない場合の対処法は？
アメリカから来た私の友人は上記のエラーメッセージが出てしまったので、KANSAI MaaSのウェブサイトで「よくあるご質問」等を探してみましたが、欲しい答えは書いてありませんでした。
なので、私が彼女に代わってKANSAI MaaSのカスタマーサポートに電話してみました。
電話はものすごく混みあっていました！なんと20分以上も待って、やっとカスタマーサポートのスタッフと話すことができました！
そのスタッフによると、「アプリがダウンロードできない場合は、KANSAI MaaSのウェブサイトから購入できます」とのことでした。
はい。KANSAI MaaSのウェブサイトでアカウント登録してログインすれば、万博行きのバスの前売りチケットを購入することができます。
一度買ったチケットを、別の人に譲渡することだってできちゃいます！
大阪万博のバスチケットアプリKANSAI MaaSがダウンロードできない！対処法は？まとめ
大阪の主要な駅から「大阪・関西万博」に行く際に使えるシャトルバス。乗り換えもなく便利な移動手段ですが、前売りチケットを購入するには「KANSAI MaaS」というアプリが必要です。
いえ、実際には、アプリはなくても購入可能です！
海外から持ち込んだスマホや、使用地域が海外になっているスマートフォンでは、国内専用の「KANSAI MaaS」アプリはダウンロードできないことがあります。
そういった場合は、KANSAI MaaSのウェブサイトでアカウント登録してログインすれば、万博行きのバスの前売りチケットを購入することができます！
賢く使って、「大阪・関西万博」を楽しみましょう☆